買家使用指南

什么是預(yù)約

預(yù)約就是您在咨詢商家后，約定好服務(wù)時間和服務(wù)項(xiàng)目，在線免費(fèi)登記，登記后商家確認(rèn)，預(yù)約生效。 我們會記錄您所接受的服務(wù)，遇到了問題58也可保障您的權(quán)益，服務(wù)結(jié)束之后還可對服務(wù)進(jìn)行評價

現(xiàn)在58的家政服務(wù)?裝修建材?教育培訓(xùn)?商務(wù)服務(wù) 汽車服務(wù)?婚慶攝影 旅游酒店?休閑娛樂?麗人?餐飲美食?和批發(fā)采購信息可以預(yù)約啦！

預(yù)約的好處

1、怕被騙？怕臨時加價？免費(fèi)預(yù)約讓您高枕無憂！預(yù)約前與商家溝通好服務(wù)時間、服務(wù)價格和服務(wù)細(xì)節(jié)，如果您在預(yù)約后被騙/被臨時加價

?????不要著急，在線申請賠付，等待賠付中心受理，申請成功后，我們?nèi)~賠付您的損失！????先行賠付中心>>??

2、預(yù)約之后您可以對您接收的服務(wù)進(jìn)行評價，沒有預(yù)約我們不會開放評價入口的

頂部如何預(yù)約

1、瀏覽您所需要的信息，與商家溝通服務(wù)時間和服務(wù)項(xiàng)目

2、如果您在信息列表頁，點(diǎn)擊“ 聯(lián)系商家”后再點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約”

3、如果您正瀏覽著信息詳情頁，可點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約



4、點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約”后會跳轉(zhuǎn)到信息登記界面



5、確認(rèn)并登記后，您會進(jìn)入如下界面

頂部 查看預(yù)約

1、登記預(yù)約后，可在“買家交易——訂單管理”中查看您的預(yù)約
2、訂單如果還未被掌柜確認(rèn)，點(diǎn)擊“取消訂單”就可以取消此次預(yù)約

頂部評價的好處

1、做個活雷鋒，用您的評價給其他游覽信息的人作個參考，商家是否靠譜，看看評價便知
2、用您的評價幫助58選出優(yōu)選商家，讓優(yōu)選商家更好的服務(wù)您

頂部如何評價

1、服務(wù)完成后，您可以登陸“用戶中心——買家交易——訂單管理”中進(jìn)行評價（手機(jī)也可以呦~）



2、服務(wù)完成后，我們會發(fā)送短信提醒您可以進(jìn)行評價了
3、評價后，登陸用戶中心，可以在“買家交易——訂單管理”中進(jìn)行追加評價。

頂部查看評價

1、登陸后，點(diǎn)擊頁面右上角的 “我的58”，進(jìn)入到個人中心里面。
2、在“買家交易——評價管理”中就可以看到您的評價啦



3、在您接收預(yù)約服務(wù)的詳情頁中，點(diǎn)擊“評價詳情”可以查看自己的評價

頂部評價規(guī)則

1、評價分值為1——5分，5分表示最好，評價后商家可進(jìn)行回復(fù)
2、評論后還可進(jìn)行一次追加評論，商家也可針對追評進(jìn)行回復(fù)
3、用戶的評價、追加評價均要在預(yù)約之后90天內(nèi)進(jìn)行操作

頂部無效預(yù)約或評價

為了保證預(yù)約數(shù)與評價數(shù)的公正性，防止商家之間惡意競爭，我們開發(fā)了防作弊系統(tǒng)來維護(hù)市場秩序。以下是情況會被判定為無效 （1）同一賬號短時間多次預(yù)約 （2）預(yù)約時間有一定規(guī)律性（3）商家被投訴，58核實(shí)后，確認(rèn)預(yù)約量無效 （1）評價中出現(xiàn)敏感詞（2）評價帶有有廣告性質(zhì) ??被判定為無效的預(yù)約/評價，頁面中不會顯示但后臺會記錄